ہم عام طور پر اس بارے میں پوچھا جاتا ہے

ing بکنگ کا عمل

Q. میں کیسے بک کروں؟

براہ کرم 'بکنگ کیسے کریں' کا حوالہ دیں؟ (یہاں کلک کریں)

سوال: کیا میں فون یا ای میل کے ذریعہ بکنگ بنا سکتا ہوں؟

فون: آپ ہمیں ایسے سوالات پوچھ سکتے ہیں جو آپ کو ہماری ویب سائٹ سے جواب نہیں مل سکے ، لیکن بکنگ نہیں۔
ای میل: آپ ریزرویشن کرسکتے ہیں لیکن یہ صرف اپنی مرضی کے مطابق ٹور تک ہی محدود ہے۔

سوال: کیا میں کسی اور کے لئے بکنگ کرسکتا ہوں؟

یقینا آپ کر سکتے ہیں۔ براہ کرم چیک آؤٹ تفصیلات اس شخص کی بنیاد پر پُر کریں جو اصل میں اسے استعمال کرے گا۔

کیا مجھے کسی مخصوص تاریخ میں اپنا واؤچر استعمال کرنا ہے؟

ہاں 🙂

Q. اگر میں اب یہ خریدتا ہوں تو کیا میں آج اسے استعمال کرسکتا ہوں؟

نہیں۔ تاریخ پر بکنگ ممکن نہیں ہے۔

Q. مجھے کتنی دور سے بکنگ کرنی چاہئے؟

اس پر منحصر ہے کہ آپ کس قسم کی مصنوع کی بکنگ کر رہے ہیں۔ براہ کرم ہر پروڈکٹ میں ٹور کی معلومات یا ریمارکس کا حوالہ دیں۔

Q. میں بکنگ کرنے کے بعد ، مجھے اپنے واؤچر کے حصول کے لئے کتنے دن انتظار کرنے کی ضرورت ہوگی؟

کرنے کے کام: ہم 1 کاروباری دن کے اندر تصدیق کریں گے۔
پیکیج ٹور: ہم 2 کاروباری دنوں میں تصدیق کریں گے۔
نقل و حمل: ہم 2 کاروباری دنوں میں تصدیق کریں گے۔
سوونیر: کوئی واؤچر نہیں ہے۔ آپ کو پے پال کی رسید ملے گی۔

Q. میں کس طرح جان سکتا ہوں کہ اگر میری بکنگ کی تصدیق ہوگئی ہے؟

آپ اپنا ای میل چیک کرسکتے ہیں یا آپ میرا اکاؤنٹ - آرڈر پر جاسکتے ہیں۔

Q. میں اپنے واؤچر کو کہاں سے تلاش کرسکتا ہوں؟

آپ اسے اپنے ای میل میں تلاش کرسکتے ہیں۔

سوال: کیا میں اپنا سفر شروع کرنے سے پہلے اپنا ای میل واؤچر حاصل کرسکتا ہوں؟

جی ہاں. بلکل. سفر شروع کرنے سے پہلے آپ کو اپنا واؤچر مل جائے گا۔

کیا مجھے اپنا ای میل واؤچر پرنٹ کرنے کی ضرورت ہے؟

آپ اپنا واؤچر موبائل فون کے ذریعہ دکھا سکتے ہیں ، لیکن اپنے واؤچر کو چھپانے کی سفارش کی جاتی ہے۔

Q. مجھے ای میل کے ذریعہ واؤچر نہیں ملا ہے۔ میں کیا کروں؟

یہ 99٪ اوقات میں نہیں ہوتا ہے ، لیکن اگر ایسا ہوتا ہے تو براہ کرم ہمارے ای میل کے ذریعے فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں
(management@koreaetour.com)

سوال: کیا میں دو وقت میں ادائیگی کرسکتا ہوں؟

یہ صرف ٹور 2 یا زیادہ دن کے لئے ممکن ہے۔

▷ ادائیگی کا عمل

Q. میں کس طرح ادائیگی کرسکتا ہوں؟

برائےکرم اس لنک سے رجوع کریں۔ (یہاں کلک کریں)

Q. کیا میں نقد رقم کے ذریعے ادائیگی کرسکتا ہوں؟

آپ کر سکتے ہیں ، لیکن نقد رقم میں پوری ادائیگی ممکن نہیں ہے۔ آپ بیلنس کو نقد ادائیگی کرسکتے ہیں ، اور یہ ٹورز 2 یا زیادہ دن تک محدود ہے۔

Q. آپ کس کرنسیوں سے معاوضہ لیتے ہیں؟

ہم امریکی ڈالر کو ترجیح دیتے ہیں۔

سوال: کیا مجھے ابھی یا بعد میں ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے؟

زیادہ تر مصنوعات کے ل you ، آپ کو ابھی ادائیگی کرنا پڑے گی۔ جہاں تک ٹور 2 دن یا اس سے زیادہ دوروں کا تعلق ہے ، آپ کوریا پہنچنے پر بیلنس کیش میں ادا کرسکتے ہیں۔

Q. آپ کس قسم کا کریڈٹ کارڈ قبول کرتے ہیں؟

ہم پے پال کا استعمال کرتے ہیں ، لہذا جو بھی کارڈ جو پے پال کے ذریعہ قابل ادائیگی ہے قبول کیا جاتا ہے۔

سوال I I صفحے پر جتنا بیان ہوا اس سے زیادہ میں کیوں ادائیگی کرتا ہوں؟

آپ جو قیمت دیکھ رہے ہیں وہ ٹیکس کے بغیر ہے۔ آپ کی قیمت سے 4٪ پے پال کمیشن فیس ہے۔

سوال۔ میرا کریڈٹ کارڈ نمبر درست ہے لیکن اسے قبول کیوں نہیں کیا گیا؟

پے پال سے متعلق مسائل کے ل please ، براہ کرم پے پال سے رابطہ کریں۔ (یہاں کلک کریں)

Q. مجھے ایک بکنگ کے لئے دو پے پال رسیدیں موصول ہوئی ہیں۔ کیا آپ نے مجھ سے دو بار چارج کیا؟

براہ کرم ہمیں بتائیں۔ ہم چیک کریں گے اور اگر اس سے دو بار چارج کیا گیا ہے تو ، ہم یقینی طور پر پے پال کے ذریعہ آپ کو رقم واپس کردیں گے۔

Q. کیا میری ادائیگی محفوظ ہے؟

جی ہاں. اگر آپ ادائیگی کی سیکیورٹی کے بارے میں پریشان ہیں تو ، ادائیگی کرنے سے پہلے براہ کرم پے پال پالیسیاں پڑھیں۔ (یہاں کلک کریں)

کیا مجھے رقم کی واپسی مل سکتی ہے؟

براہ کرم ہر پروڈکٹ کی منسوخی کی پالیسی کا حوالہ دیں۔

سوال: میں بکنگ کرنے کے بعد اپنے ریزرویشن سے متعلق معلومات کو کیسے تبدیل کروں؟

براہ کرم ہمیں اپنی تبدیل شدہ معلومات ای میل کے ذریعے ہمیں بھیجیں۔ (management@koreaetour.com)

Q. میں کب رقم کی واپسی حاصل کرنے کے قابل نہیں ہوں؟

یہاں کچھ مثالیں ہیں:

  • جب منسوخی کی تاریخ کو طویل عرصہ گزر چکا ہے۔ (اس پروڈکٹ کی منسوخی کی پالیسی پر مبنی جو آپ نے بک کیا ہے۔)
  • خراب موسم کی حالت
  • جب آپ ٹکٹ استعمال کرنے کے بعد غیر اطمینان بخش محسوس کرتے ہیں۔
  • جب آپ نے غلط تاریخ رقم کی ہے جب یہ واپسی قابل نہیں ہے۔
  • جب آپ اسے بنانے کے قابل نہیں ہیں اور ٹکٹ استعمال نہیں کرسکتے ہیں۔

Q. میں اکاؤنٹ کیسے بناؤں؟

لاگ ان پر کلک کریں - رجسٹر کریں یا اپنی سوشل ID کے ساتھ لاگ ان ہوں۔

سوال۔ میں اپنا پاس ورڈ کس طرح دوبارہ ترتیب دے سکتا ہوں؟

میرے اکاؤنٹ - اکاؤنٹ کی تفصیلات پر جائیں اور اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں۔

سوال۔ اگر میں اپنا پاس ورڈ بھول جاتا ہوں تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟

اپنا پاس ورڈ کھوئے پر کلک کریں؟ یہ سوشل لاگ ان کے دائیں جانب واقع ہے۔

Q. میری معلومات کتنی نجی ہے؟

براہ کرم ہماری پرائیویسی پولیسی سے رجوع کریں۔ (یہاں کلک کریں)

Q. میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟

براہ کرم ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ (management@koreaetour.com)

▷ کرنے کا کام

Q. میں اس مقام تک کیسے پہنچ سکتا ہوں؟

براہ کرم ہر پروڈکٹ کا طریقہ دیکھیں۔

سوال: جب ٹکٹوں کے حوالے سے کوئی پریشانی ہو تو میں کس جگہ فون کروں یا رابطہ کروں؟

برائے کرم ہمیں اپنے واؤچر پر لکھے گئے ایمرجنسی رابطہ نمبر کے ذریعے کال کریں۔

. ٹور

سوال: مجھے سفر میں کتنا سامان لینے کی اجازت ہے؟

عام طور پر ، سیاح ایک کیریئر اور ایک چھوٹا بیگ لے کر آتے ہیں۔ اگر آپ اس سے زیادہ لاتے ہیں تو ، براہ کرم ہمیں ای میل کے ذریعہ بتائیں (management@koreaetour.com)

سوال: میں آپ کو ہوائی اڈے کے آمد کے دروازے پر کیسے تلاش کرسکتا ہوں؟

ہمارا ڈرائیور آپ کے آمد کے گیٹ کے سامنے آپ کا انتظار کرے گا۔ وہ / اس پر آپ کے نام کے ساتھ ایک میٹنگ بورڈ رکھے ہوئے ہے۔

Q. کیا آپ کسٹم سفر ، پیکیج ، کوٹیشن کرسکتے ہیں؟

جی ہاں. بلکل. براہ کرم ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ (management@koreaetour.com)

Q. ہم ایک ٹریول ایجنسی ہیں۔ کیا ہم آپ کی خدمت استعمال کرسکتے ہیں؟

جی ہاں. بلکل. براہ کرم ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ (management@koreaetour.com)

س۔ سبزی خوروں یا حلال صارفین کے لئے کوئی مشورے؟

جی ہاں. برائے کرم آرڈر نوٹ میں اپنی خصوصی غذائیں پُر کریں یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ (management@koreaetour.com)

سوال: کیا مجھے سفری انشورنس کی ضرورت ہے؟

ہم آپ کے لئے ٹریول انشورنس فراہم نہیں کرتے ہیں۔ فیصلہ کرنا آپ پر منحصر ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو کسی کی ضرورت ہے تو ، سفر شروع ہونے سے پہلے براہ کرم ٹریول انشورنس خریدیں۔

سوال: کیا مجھے ویزا درکار ہے؟ یا کوریا میں داخل ہونے کے لئے کوئی ویکسین؟

آپ جس ملک میں رہتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ یہ مختلف ہوسکتا ہے۔

Q. میری ایک معذوری ہے۔ کیا میں اس سفر میں شامل ہوسکتا ہوں؟

اس پر منحصر ہے کہ آپ کس طرح کا ٹور کرنا چاہتے ہیں۔ براہ کرم ہمیں ای میل کے ذریعے بتائیں۔ (management@koreaetour.com)

سوال۔ کیا میں سفر کے شروع یا اختتام پر ایک اضافی رات شامل کرسکتا ہوں؟

یہ آپ کی پرواز کے نظام الاوقات پر منحصر ہے۔ برائے مہربانی ہمیں اپنی پرواز اور ٹور کی تفصیلات بتائیں۔

سوال: کیا دوروں پر کوئی عمر پابندی ہے؟

عام طور پر ، نہیں۔ تاہم ، جے ایس اے کے دورے کے لئے عمر کی ایک حد ہے (11 سال یا اس سے زیادہ عمر کا ہونا ضروری ہے) ، اور صرف بالغ ہی محبت میوزیم میں داخل ہوسکتے ہیں۔ (کرنے کی چیزیں- چالوں کا چشمہ میوزیم)

▷ نقل و حمل

Q. کیا میری ادائیگی محفوظ ہے؟

ہمارا ڈرائیور آپ کے آمد کے گیٹ کے سامنے آپ کا انتظار کرے گا۔ وہ / اس پر آپ کے نام کے ساتھ ایک میٹنگ بورڈ رکھے ہوئے ہے۔

Q. اگر میری پرواز میں تاخیر ہوجائے تو کیا ہوگا؟ (ہوائی اڈے کی نقل و حمل)

ہمارا ڈرائیور دن کے وقت آنے کا وقت ٹریک کرے گا لہذا یہ ٹھیک ہوگا۔ لیکن اگر آپ کا فلائٹ نمبر یا تاریخ تبدیل کردی گئی ہے تو ، براہ کرم ہمیں ای میل کریں management@koreaetour.com.

Q. اگر میرے فلائٹ کا شیڈول تبدیل ہوجائے تو کیا ہوگا؟

برائے مہربانی ہمیں اپنے ای میل کے ذریعہ پرواز کی تبدیل شدہ تفصیلات بتائیں۔ (management@koreaetour.com)

Q. اگر میں زیادہ سے زیادہ ڈرائیور سروس کے ساتھ گاڑی کا استعمال کروں؟ کیا اس کے لئے اضافی معاوضہ لیا جائے گا؟

برائے مہربانی ریمارکس کا حوالہ دیں۔

ou یادگار

Q. ترسیل کا عمل کیا ہے؟

عام طور پر ، یہ آپ کے ہوٹل میں پہنچایا جائے گا۔ پروڈکٹ یا تو آپ کا سامنے کا ڈیسک یا ہوٹل کے کمرے میں انتظار کر رہے گا۔

Q. اگر میں نے اپنی رہائش تبدیل کردی؟ میں کیا کروں؟

براہ کرم پروڈکٹ کے اجراء سے قبل ہمیں اپنی نئی رہائش سے آگاہ کریں۔

Q. کیا ہوٹلوں کے علاوہ کسی اور مصنوعات کا حصول ممکن ہے؟

ہاں ، یہ ممکن ہے۔ آپ کو ہمیں پتہ بتانے کی ضرورت ہوگی تاکہ ہم وہاں آپ کی مصنوعات بھیج سکیں۔ تاہم ، ہم اوورسیس ڈیلیوری سروس فراہم نہیں کرتے ہیں۔

Q. اگر یہ نہ پہنچے تو کیا ہوگا؟

اگر آپ کو اپنی مصنوع موصول نہیں ہوتی ہے تو براہ کرم ہمیں آگاہ کریں۔ (management@koreaetour.com)

Q. کیا کوئی ترسیل چارج ہے؟

ڈلیوری چارج کل قیمت میں شامل ہے۔ شکریہ

کیا مجھے چھوٹ مل سکتی ہے؟

ہم ہمیشہ آپ کے لئے بہترین معیار اور بہترین قیمت مہیا کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ درج قیمتیں پہلے ہی بہترین قیمت ہیں۔

سوال I میں Etourism سے کیسے رابطہ کروں؟

برائے کرم ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں management@koreaetour.com

Q. کوریا میں رہتے ہوئے میں ہنگامی صورتحال میں کس سے فون کرسکتا ہوں؟

براہ کرم اپنے واؤچر میں درج رابطہ نمبر کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ آپ دوسرے طریقوں سے بھی ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

  • کمپنی سے رابطہ نمبر: + 82-2-323-6850
  • واٹس ایپ: + 82-10-3679-6855
  • ای میل: management@koreaetour.com