NOU YO POU MOUN POZE SOU ABOUT

▷ Pwosesis rezèrvasyon

K. Kouman pou mwen fè liv?

Tanpri, al gade 'Kouman Liv?' (Klike la a)

K. Èske mwen ka fè yon rezèvasyon pa telefòn oswa imèl?

Telefòn: Ou ka rele nou poze kesyon ki ou pa ta ka jwenn repons nan sit entènèt nou an, men pa gen okenn rezèvasyon.
Imèl: Ou ka fè yon rezèvasyon men li se limite a sa sèlman vwayaj Customized sèlman.

K. Èske mwen ka liv pou yon lòt moun?

Natirèlman ou kapab. Tanpri ranpli nan Detay yo kesye ki baze sou moun ki pral aktyèlman sèvi ak li.

K. Èske mwen dwe itilize koupon mwen an nan yon dat patikilye?

Wi

K. Si mwen achte li kounye a, mwen ka itilize li jodi a?

Non. Li pa posib pou nou fè liv sou dat la.

K. Konbyen tan alavans mwen ta dwe liv?

Sa depann de ki kalite pwodwi ou anrjistreman. Tanpri, al gade enfòmasyon sou Tour oswa Remak nan chak pwodwi.

K. Apre mwen fè yon anrjistreman, konbyen tan mwen pral bezwen rete tann pou resevwa bon mwen?

Bagay ou dwe fè: Nou pral konfime nan 1 jou ouvrab.
Pake Tour: Nou pral konfime nan 2 jou ouvrab.
Transpò: Nou pral konfime nan jou biznis 2.
Souvenir: Pa gen okenn bon. Ou pral resevwa resi Paypal.

K. Kouman pou mwen konnen si anrjistreman mwen an konfime?

Ou ka tcheke imèl ou oswa ou ka ale nan kont mwen - Lòd.

K. Ki kote mwen ka jwenn bon mwen?

Ou ka jwenn li nan imèl ou.

K. Èske mwen ka jwenn kourye imèl mwen anvan mwen kòmanse vwayaj mwen an?

Wi. Natirèlman. Ou pral resevwa bon ou anvan ou kòmanse vwayaj ou.

K. Èske mwen bezwen enprime koupon imèl mwen an?

Ou ka montre bon ou via telefòn mobil, men enprime soti bon ou rekòmande.

K. Mwen pa te resevwa yon bon pa imel. Kisa pou mwen fè?

Li pa ta rive NAN% nan fwa yo, men si li rive, tanpri kontakte nou imedyatman via imel nou an
(management@koreaetour.com)

K. Èske mwen ka peye nan de fwa?

Li posib sèlman pou Tours oswa plis jou.

. Pwosesis Peman

K. Kouman mwen ka peye?

Tanpri, gade nan lyen sa a. (Klike la a)

K. Èske mwen ka peye pa lajan kach?

Ou kapab, men peman konplè nan lajan kach se pa posib. Ou ka peye balans lan pou lajan kach, epi li limite a sa sèlman Tours oswa plis jou.

K. Ki sa ki lajan ou chaje nan?

Nou pito USD.

K. Èske mwen bezwen peye kounye a oswa pita?

Pou pifò pwodwi yo, ou ta dwe peye kounye a. Kòm pou Tours 2 jou oswa plis, ou ka peye balans nan lajan kach lè ou rive nan Kore di.

K. Ki kalite kat kredi ou aksepte?

Nou itilize PayPal, kidonk nenpòt kat ki peyab nan PayPal aksepte.

K. Poukisa mwen peye plis pase jan sa endike nan paj la?

Pri a ou wè se san taks. Gen 4% frè Paypal komisyon soti nan pri a ou wè.

K. Nimewo kat kredi mwen an kòrèk, men poukisa li pa aksepte?

Pou pwoblèm konsènan PayPal la, tanpri kontakte PayPal. (Klike la a)

K. Mwen te resevwa de resi PayPal pou yon sèl anrjistreman. Èske ou te chaje m 'de fwa?

Tanpri fè nou konnen. Nou pral tcheke pou wè ak si li te chaje de fwa, nou pral siman retounen lajan an ba ou via PayPal.

K. Èske peman mwen an sekirite?

Wi. Si ou enkyete w sou sekirite peman, tanpri li règleman PayPal anvan ou fè yon peman. (Klike la a)

K. Èske mwen ka jwenn yon ranbousman?

Tanpri, al gade politik anilasyon chak pwodwi.

K. Kouman pou mwen chanje enfòmasyon sou rezèvasyon mwen apre mwen fin fè yon anrjistreman?

Tanpri voye ban nou enfòmasyon ou chanje a nou via imel. (management@koreaetour.com)

K. Lè mwen pa kapab jwenn yon ranbousman?

Men kèk egzanp:

  • Lè gen dat la anile lontan yo te pase. (Baze sou politik anile nan pwodwi a ou rezerve.)
  • Move tan kondisyon.
  • Lè ou santi ou satisfezan apre lè l sèvi avèk tikè yo.
  • Lè ou rezève yon move dat lè li pa ranbousab.
  • Lè ou paka fè l 'ak pa t' kapab itilize tikè yo.

K. Kouman pou mwen kreye yon kont?

Klike sou Log in - Enskri oswa konekte ak ID sosyal ou.

K. Kouman mwen ka Reyajiste modpas mwen an?

Ale nan Kont mwen an - Detay Kont ak chanje modpas ou.

K. Kisa mwen ta dwe fè si mwen bliye modpas mwen an?

Klike sou Objè modpas ou? Li sitiye sou bò dwat la nan Login Sosyal.

K. Ki jan enfòmasyon prive mwen an ye?

Tanpri, al gade nan Pollicy vi prive nou an. (Klike la a)

K. Kouman pou mwen efase kont mwen an?

Tanpri kontakte nou via imel. (management@koreaetour.com)

Bagay ou dwe fè

K. Kouman mwen ka jwenn nan kote a?

Tanpri, gade nan ki jan nan chak pwodwi.

K. Ki kote mwen ta dwe rele oswa kontakte lè gen yon pwoblèm konsènan tikè yo?

Tanpri rele nou nan nimewo pou kontakte Ijans ekri sou bon ou.

Tour

K. Ki kantite valiz mwen gen dwa pran sou vwayaj la?

Anjeneral, touris pote yon sèl konpayi asirans ak yon ti sak. Si wap pote plis pase sa, tanpri fè nou konnen via imèlmanagement@koreaetour.com)

K. Kouman mwen ka jwenn ou nan pòtay la rive ayewopò?

Chofè nou an pral rete tann pou ou devan baryè rive ou. Li / li ap kenbe yon tablo reyinyon ak non ou sou li.

K. Èske ou ka fè yon chimen koutim, pake, sitasyon pi ba?

Wi. Natirèlman. Tanpri kontakte nou via imel. (management@koreaetour.com)

K. Nou se yon ajans vwayaj. Èske nou ka itilize sèvis ou a?

Wi. Natirèlman. Tanpri kontakte nou via imel. (management@koreaetour.com)

K. Nenpòt sijesyon pou vejetaryen oswa konsomatè halal?

Wi. Tanpri ranpli nan dyetetik espesyal ou a nan Nòt Lòd oswa kontakte nou via imel. (management@koreaetour.com)

K. Èske mwen bezwen asirans vwayaj?

Nou pa bay asirans vwayaj pou ou. Li se jiska ou deside. Si ou santi ou ke ou bezwen youn, tanpri achte asirans vwayaj anvan vwayaj la kòmanse.

K. Èske mwen bezwen yon viza? oswa nenpòt vaksen pou antre nan Kore di?

Li ka varye selon ki peyi ou ap viv la.

K. Mwen gen yon andikap. Èske mwen ka rantre nan vwayaj la?

Sa depann de ki kalite vwayaj ou ta vle pran. Tanpri fè nou konnen via imel. (management@koreaetour.com)

K. Èske mwen ka ajoute yon nwit siplemantè nan kòmansman an oswa nan fen vwayaj la?

Li ka depann de orè vòl ou. Tanpri fè nou konnen vòl ou ak detay sou vwayaj.

K. Èske gen nenpòt laj restriksyon sou vwayaj?

Anjeneral pale, pa gen okenn. Sepandan, gen yon limit laj pou vwayaj JSA (yo dwe XNX ane oswa plis), ak sèlman granmoun ka antre nan Mize renmen. (Bagay ou dwe fè - Trick Eye Museum)

. Transpòtasyon

K. Èske peman mwen an sekirite?

Chofè nou an pral rete tann pou ou devan baryè rive ou. Li / li ap kenbe yon tablo reyinyon ak non ou sou li.

K. E si vòl mwen an reta? (Ayewopò transpò)

Chofè nou an pral swiv lè pou rive nan jou a pou li ta bon. Men, si nimewo vòl ou oswa dat la chanje, tanpri imèl nou nan management@koreaetour.com.

K. E si orè vòl mwen chanje?

Tanpri fè nou konnen detay vòl chanje ou atravè imel nou an. (management@koreaetour.com)

K. E si mwen itilize machin lan ak yon chofè sèvis? Èske pral genyen plis chaj pou li?

Tanpri gade nan Remak.

. Souvenir

K. Ki sa ki pwosesis la livrezon?

Anjeneral, li pral lage nan otèl ou. Pwodwi a ap swa ap tann pou ou nan biwo a devan oswa nan chanm otèl ou.

K. E si mwen chanje aranjman mwen an? Kisa mwen ta dwe fè?

Tanpri enfòme nou nouvo aranjman ou anvan pwodwi a lage.

K. Eske li posib pou nou resevwa pwodwi ki pa otèl?

Wi, li posib. Ou ta bezwen enfòme nou adrès la pou nou ka voye pwodwi ou la. Sepandan, nou pa bay sèvis livrezon lòt bò dlo.

K. E si li pa rive?

Tanpri enfòme nou nan ka ou pa resevwa pwodwi ou. (management@koreaetour.com)

K. Èske gen nenpòt chaj livrezon?

Chaj livrezon an enkli nan pri total la. Mèsi.

K. Èske mwen ka jwenn yon rabè?

Nou toujou fè efò pou bay pi bon kalite ak pi bon pri pou ou. Pri yo ki nan lis yo deja pri a pi byen.

K. Kouman pou mwen kontakte Etourism?

Tanpri kontakte nou via imel management@koreaetour.com

K. Ki moun mwen ka rele nan yon sitiyasyon ijan pandan ke mwen nan Kore?

Tanpri kontakte nou ak nimewo kontak la ki nan lis bon an. Ou kapab kontakte nou tou ak lòt metòd tou.