SOMMANDU SUCURSAMENTE

▷ Prucessu di prenotazione

Q. Cumu prenotu?

Per piacè riferite à "Cumu Book?" (Clicca qui)

Q. Pò fà una riservazione per telefonu o email?

Telefono: Pudete chjamà per noi dumandassi chì ùn puderebbe riceve risposte da u nostru situ web, ma senza riservazione.
Email: Pudete fà una riservazione ma hè limitata solu à un tour persunalizatu.

Q. Puderaghju prenotà per qualchissia altru?

Di sicuru chì si pò. Per piacè compienu i Dettagli di Checkout basati annantu à a persona chì l'averanu da aduprà.

Q. Deve aduprà u mo voucher in una data particulare?

Iè 🙂

Q. Se u compru avà, possu aduprà oghje?

No. Ùn hè micca pussibule di riservà à a data.

Q. Quantu anticipatu deveru riservà?

Depende di chì tipu di pruduttu riserve. Per piacè riferite à l'informazioni di Tour o Remarche in ogni pruduttu.

Q. Dopu avè fattu una prenotazione, quantu tempu devu aspittà per riceve u mo voucher?

Cose da fà: Cunfirmeremu in u ghjornu 1 business.
Tour Pacchettu: Cunfermeremu in i ghjorni 2 business.
Trasportu: Cunfermeremu in i ghjorni 2 business.
Souvenir: Ùn ci hè micca un bonu. Puderete riceve Paypal.

Q. Cumu sapere se a mo prenotazione hè cunfirmata?

Pudete cuntrollà u vostru email o pudete andà à U Me Account - Ordine.

Q. Da induve possu truvà u mo voucher?

Pudete truvà in u vostru email.

Q. Posu u mo Voucher per Email prima di principià u mo viaghju?

Iè. Ben intesu. Puderete riceve u vostru voucher prima di inizià u vostru viaghju.

Q. Aghju bisognu di stampà u mo Voucher à Email?

Pudete mostrà u voucher via u telefuninu, ma hè cunsigliatu di stampà u vostru voucher.

Q. Ùn aghju micca ricevutu un voucher per email. Cosa fà?

Ùn accade micca 99% di e volte, ma se accade, per piacè cuntattateci immediatamente per via di u nostru email
(gestione@koreaetour.com)

Q. Puderaghju pagà in duie volte?

Hè pussibule solu per tour 2 o più ghjorni.

▷ Prucedimentu di Pagamentu

Q. Cumu possu pagà?

Per piacè riferite à questu ligame. (Clicca qui)

Q. Puderaghju per pagà in contu?

Pudete, ma u pagamentu sanu in soldi ùn hè micca pussibule. Pudete pagà u saldo per u cash, è hè limitatu à tour 2 o più ghjorni.

Q. Chì monete paghete?

Preferimu USD.

Q. Aghju bisognu di pagà avà o dopu?

Per a maiò parte di i prudutti, avete da pagà avà. Nantu à i ghjurnati 2 ghjorni o più, pudete pagà u saldo in cash in quandu ghjunghje in Corea.

Q. Chì tippu di carta di creditu accettate?

Usu PayPal, per quessa, qualsiasi carta chì deve esse pagatu per PayPal hè accettata.

Q. Perchè pagu più di cume hè dichjaratu in a pagina?

U prezzu chì vede hè senza impositu. Ci hè 4% Tariffa di cumissioni Paypal da u prezzu chì vede.

Q. U mo numeru di carta di creditu hè currettu, ma perchè ùn hè micca accettatu?

Per prublemi riguardanti u PayPal, per piacè cuntattate PayPal. (Clicca qui)

Q. Aghju ricevutu dui ricevuti PayPal per una sola prenotazione. M'hai carricatu duie volte?

Per piacè faceli sapè. Verificaremu è se hè stata caricata duie volte, certamente torneremu i soldi per PayPal.

Q. Hè u mo pagamentu sicuru?

Iè. Sè vo sò preoccupatu per a sicurità di pagamentu, leghjite i Polìti di PayPal prima di fà un pagamentu. (Clicca qui)

Q. Puderaghju un rimborsu?

Per piacè riferite à a pulitica di cancelazione di ogni pruduttu.

Q. Cumu cambiu infurmazione nantu à a mo riserva dopu avè fattu una prenotazione?

Per piacè, mandateci a vostra infurmazione cambiata per noi via email. (gestione@koreaetour.com)

Q. Quandu ùn sò micca pussutu avè un rimborsu?

Quì sò qualchi esempii:

  • Quandu a data di annullamentu hè stata passatu. (Basatu nantu à a pulitica di annullamentu di u pruduttu chì avete prenotatu.)
  • Cattiva cundizione climatica.
  • Quandu vi sentite insatisfactoriu dopu aduprate i biglietti.
  • Quandu riservate a data sbagliata quandu ùn hè micca rimborsabile.
  • Quandu site incapace di fà è ùn puderà micca aduprà i biglietti.

Q. Cumu possu creà un contu?

Cliccate per Log in - Registrà o login cù u vostru ID sociale.

Q. Cumu possu resettà a mo password?

Andà à u mio Contu - Dettagli di u cuntu è cambia a vostra password.

Q. Chì deve fà se mi scurdate di a mo password?

Cliccate Perde a password? Hè situatu à u latu drittu di u login suciale.

Q. Quantu privatu hè a mo infurmazione?

Per piacè riferite à a nostra privacy Poliglotica. (Clicca qui)

Q. Cumu sguassà u mo contu?

Per piacè cuntattateci per e-mail. (gestione@koreaetour.com)

▷ Cose da fà

Q. Cumu possu vene à u locu?

Per piacè riferite à Cumu di ogni pruduttu.

Q. Quandu si deve chjamà o cuntattate quandu ci hè un prublema in quantu à i biglietti?

Per piacè chjamate per mezu à u numeru di cuntattu d'emergenza scrittu in u vostru voucher.

▷ Tour

Q. Quantu bagaglii sò permessu di piglià per u viaghju?

In generale, i turisti portanu un trasportatore è un saccu pocu. Se state purtendu più di questu, per favore, avvisami per e-mail (gestione@koreaetour.com)

Q. Cumu possu truvà in a porta di l'arrivu di l'aeroportu?

U nostru cunduttore vi aspetterà davanti à a vostra porta d'arrivu. Hè tenutu à un cunsigliu di riunione cù u vostru nome.

Q. Pudete fà un itinerariu persunalizatu, un pacchettu, citazione?

Iè. Ben intesu. Per piacè cuntattateci per e-mail. (gestione@koreaetour.com)

Q. Avemu una agenza di viaghji. Pudemu aduprà u vostru serviziu?

Iè. Ben intesu. Per piacè cuntattateci per e-mail. (gestione@koreaetour.com)

Q: Ogni suggerimentu per vegetariani o cunsumatori halal?

Iè. Per piacè cumpete a vostra dietetica speciale in Ordine Notes o cuntattate per e-mail. (gestione@koreaetour.com)

Q. Aghju bisognu di assicurazioni di viaghju?

Ùn vi micca furnisce l'assicuranza di viaghju per voi. Ci tocca à tè di decide. Se sente chì avete bisognu unu, comprate l'assicuranza di viaghju prima di cumincià u viaghju.

Q. Aghju bisognu di una visa? o qualsiasi vaccinazione per entra in Corea?

Pò varià secondu à chì paese campassi.

Q. Aghju una disabilità. Puderaghju unisce à u viaghju?

Depende di chì tippu di tour vulete fà. Per piacè facite cunnosce per email. (gestione@koreaetour.com)

Q. Puderaghju aghjunghje una notte extra à l'iniziu o à a fine di u viaghju?

Si pò dipende di u vostru prugramma di volu. Amabilmente sapè ci di i vostri dettagli di u volu è di u tour.

Q. Ci hè qualchì età restritte in i viaghji?

In generale, nò. Tuttavia, ci hè un limitu di età per a tour JSA (deve esse 11 anni o più), è solu l'adulti ponu entra in u Museu di l'Amore. (Cose da fà - Museo di Trick Eye)

▷ Trasportu

Q. Hè u mo pagamentu sicuru?

U nostru cunduttore vi aspetterà davanti à a vostra porta d'arrivu. Hè tenutu à un cunsigliu di riunione cù u vostru nome.

Q. E se u mo volu si ritarda? (Trasporti aeroportuali)

U nostru cunduttore seguiterà l'ora di l'arrivata à u ghjornu allora seria OK. Ma se u vostru numeru di volu o a data hè cambiata, per piacè mandate un mail à gestione@koreaetour.com.

Q. E se a mo pianificazione di volu cambia?

Amabilmente facemu cunnosce i vostri dati di volu cambiatu via u nostru email. (gestione@koreaetour.com)

Q. E se suvete aduprà u Veiculu cun Servitu à Driver? Ci sarà una tassa addizionale per quessa?

Per piacè riferite à Remarques.

▷ Souvenir

Q. Chì hè u prucessu di spedizione?

Di solitu, vi serà mandatu à u vostru hotel. U pruduttu sia aspetta pè a reception o in a vostra stanza di hotel.

Q. E se cambiassi u mo alloghju? Chì devu fà?

Informatecivi u vostru novu alloghju prima chì u pruduttu sia liberatu.

Q. Hè pussibule riceve u pruduttu fora di l'alberghi?

Iè, hè pussibule. Averete averà infurmazione l'indirizzu per pudemu mandà quì u vostru pruduttu. Tuttavia, ùn furnemu micca u serviziu di consegna d'oltremare.

Q. E se ùn ghjunghje?

Informatevi bè in casu ùn vi micca micca riceve u vostru pruduttu. (gestione@koreaetour.com)

Q. Ci hè una carica di spedizione?

U costu di spedizione hè inclusu in u prezzu tutale. Grazie.

Q. Puderaghju un scontu?

Semu sempre cun sforzu di furnisce a migliore qualità è u megliu prezzu per voi. I prezzi elencu sò digià u megliu prezzu.

Q. Cumu cuntattu cù Eturisimu?

Per piacè cuntattateci per e-mail gestione@koreaetour.com

Q. Quale pò chjamà in una situazione di emergenza mentre sta in Corea?

Per piacè cuntattateci cun u numeru di cuntattu elencu in u vostru voucher. Pudete ancu cuntattate cun noi cù altri metudi.