ՄԻԱՅՆ ԽՆԴԻՐ ԵՆՔ ՄԵՐ ՄԱՍԻՆ

▷ Ամրագրման գործընթաց

Հ. Ինչպե՞ս ես գիրք անել:

Խնդրում ենք դիմել «Ինչպե՞ս գիրք»: (Սեղմեք այստեղ)

Հ. Կարո՞ղ եմ վերապահում կատարել հեռախոսով կամ էլ. Փոստով:

Հեռախոս. Դուք կարող եք զանգահարել մեզ `հարցնելով, որը դուք չէիք կարողացել ստանալ պատասխաններ մեր կայքից, բայց որևէ վերապահում:
Էլ. Փոստ. Դուք կարող եք կատարել ամրագրում, բայց դա սահմանափակվում է միայն հարմարեցված տուրով:

Հ. Կարո՞ղ եմ ուրիշի համար գիրք պատվիրել:

Իհարկե, դուք կարող եք. Խնդրում ենք լրացնել Checkout- ի մանրամասները ՝ հիմնվելով այն անձի վրա, ով իրականում կօգտագործի այն:

Հ. Արդյո՞ք ես պետք է օգտագործեմ իմ վաուչերը որոշակի ամսաթվով:

Այո 🙂

Հ. Եթե հիմա այն գնել եմ, կարո՞ղ եմ օգտագործել այսօր:

Ոչ: Հնարավոր չէ ամսաթվով գիրք գրել:

Հ. Որքա՞ն նախապես պետք է գիրք գրեմ:

Դա կախված է նրանից, թե ինչ տեսակի ապրանք եք պատվիրում: Խնդրում ենք տեղեկացնել յուրաքանչյուր արտադրանքի մասին տուրի տվյալներին կամ նկատողություններին:

Հ. Ամրագրում կատարելուց հետո ինչքա՞ն ժամանակ կպահանջեմ սպասել ՝ ստանալու իմ վաուչերը:

Անելիքներ. Մենք կհաստատենք 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Փաթեթավորման տուր. Մենք կհաստատենք 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Փոխադրում. Մենք կհաստատենք 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Հուշանվերներ. Վաուչեր չկա: Դուք կստանաք Paypal անդորրագիր:

Հ. Ինչպե՞ս գիտեմ, որ իմ ամրագրումը հաստատված է:

Կարող եք ստուգել ձեր էլ. Փոստը, կամ կարող եք գնալ Իմ հաշիվ - Պատվեր:

Հ. Որտե՞ղ կարող եմ գտնել իմ վաուչերը:

Դուք կարող եք գտնել այն ձեր էլ.

Հարց. Կարո՞ղ եմ իմ ուղևորությունը սկսելուց առաջ ստանալ իմ էլ.հասցե:

Այո Իհարկե. Դուք կստանաք ձեր վաուչերը նախքան ձեր ուղևորությունը սկսելը:

Հ. Պե՞տք է տպել իմ էլ.հաուսը:

Կարող եք ցույց տալ ձեր վաուչերը բջջային հեռախոսի միջոցով, բայց ձեր վաուչերը տպելը խորհուրդ է տրվում:

Հ. Ես էլեկտրոնային փոստի միջոցով վաուչեր չեմ ստացել: Ինչ եմ ես անում?

Դա 99% անգամ չի պատահի, բայց եթե դա պատահի, դիմեք անմիջապես մեր էլ. Փոստի միջոցով
(management@koreaetour.com)

Հ. Կարո՞ղ եմ վճարել երկու անգամ:

Հնարավոր է միայն շրջագայություններ 2 կամ ավելի շատ օրերի ընթացքում:

▷ Վճարման գործընթաց

Հ. Ինչպե՞ս կարող եմ վճարել:

Խնդրում ենք դիմել այս հղմանը: (Սեղմեք այստեղ)

Հ. Կարո՞ղ եմ կանխիկ վճարել:

Կարող եք, բայց կանխիկացման ամբողջական վճարումը հնարավոր չէ: Դուք կարող եք վճարել մնացորդը կանխիկ եղանակով, և այն սահմանափակվում է տուրերով 2 կամ ավելի շատ օրերով:

Հ. Ի՞նչ արժույթներ եք վճարում:

Մենք գերադասում ենք դոլար:

Հ. Արդյո՞ք պետք է վճարեմ հիմա, թե ուշ:

Ապրանքների մեծ մասի համար այժմ ստիպված կլինեք վճարել: Ինչ վերաբերում է 2 օրվա և ավելի օրերի շրջագայություններին, ապա Կորեա ժամանելիս կարող եք կանխիկ հաշվեկշիռ վճարել:

Հ. Ինչպիսի՞ վարկային քարտ եք ընդունում:

Մենք օգտագործում ենք PayPal, այնպես որ ցանկացած քարտ, որը վճարվում է PayPal- ի միջոցով, ընդունվում է:

Հ. Ինչո՞ւ ես վճարում եմ ավելին, քան նշված է էջում:

Ձեր տեսած գինը առանց հարկի է: Ձեր տեսած գներից կա 4% Paypal միջնորդավճար:

Հարց. Իմ վարկային քարտի համարը ճիշտ է, բայց ինչու այն չի ընդունվում:

PayPal- ի հետ կապված խնդիրների համար դիմեք PayPal- ին: (Սեղմեք այստեղ)

Հ. Ես ստացա երկու PayPal անդորրագիր մեկ ամրագրման համար: Դուք ինձ երկու անգամ գանձե՞լ եք:

Խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ: Մենք ստուգելու ենք, և եթե այն երկու անգամ գանձվել է, մենք, անշուշտ, ձեզ կվերադարձնենք գումարները PayPal- ի միջոցով:

Հ. Արդյո՞ք իմ վճարումն ապահով է:

Այո Եթե ​​ձեզ անհանգստացնում է վճարման անվտանգության մասին, ապա վճարումը կատարելուց առաջ կարդացեք PayPal- ի քաղաքականությունը: (Սեղմեք այստեղ)

Հ. Կարո՞ղ եմ վերադարձնել գումարը:

Խնդրում ենք դիմել յուրաքանչյուր ապրանքի չեղարկման քաղաքականությանը:

Հարց. Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել իմ ամրագրման մասին տեղեկատվությունը `ամրագրում կատարելուց հետո:

Խնդրում ենք մեզ ուղարկել ձեր փոփոխված տեղեկությունները մեզ էլ.փոստով: (management@koreaetour.com)

Հ. Երբ ես չեմ կարողանում վերադարձնել:

Ահա մի քանի օրինակներ:

  • Երբ չեղյալ հայտարարման ժամկետը վաղուց անցել է: (Հիմք ընդունելով ձեր պատվիրած ապրանքի չեղյալ հայտարարման քաղաքականությունը):
  • Եղանակի վատ պայման:
  • Երբ տոմսերն օգտագործելուց հետո անբավարար եք զգում:
  • Երբ Դուք վերապահված եք սխալ ամսաթվին, երբ այն չի վերադարձվում:
  • Երբ դուք ի վիճակի չեք կատարել այն և չեք կարող օգտագործել տոմսերը:

Հ. Ինչպե՞ս ստեղծել հաշիվ:

Կտտացրեք Մուտք գործեք. Գրանցվեք կամ մուտքագրեք ձեր սոցիալական ID- ն:

Հ. Ինչպե՞ս կարող եմ վերականգնել իմ գաղտնաբառը:

Գնացեք Իմ հաշիվ - Հաշվի մանրամասները և փոխեք ձեր գաղտնաբառը:

Հ. Ինչ պետք է անեմ, եթե մոռանամ գաղտնաբառս:

Կտտե՞լ եք կորցրել ձեր գաղտնաբառը: Այն գտնվում է սոցիալական մուտքի աջ կողմում:

Հ. Որքա՞ն մասնավոր է իմ տեղեկատվությունը:

Խնդրում ենք անդրադառնալ մեր Գաղտնիության աղտոտմանը: (Սեղմեք այստեղ)

Հ. Ինչպե՞ս ջնջել իմ հաշիվը:

Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ էլ. Փոստի միջոցով: (management@koreaetour.com)

▷ Անելիքներ

Հ. Ինչպե՞ս կարող եմ հասնել գտնվելու վայր:

Խնդրում ենք անդրադառնալ «Ինչպե՞ս յուրաքանչյուր ապրանքի»:

Հ. Որտե՞ղ պետք է զանգահարեմ կամ կապվեմ, երբ տոմսերի հետ կապված խնդիր կա:

Խնդրում ենք զանգահարել մեզ ձեր վուչերի վրա գրված շտապ օգնության համարի միջոցով:

Շրջայց

Հ. Որքա՞ն ուղեբեռի իրավունք ունեմ ուղևորվել:

Ընդհանրապես, զբոսաշրջիկները բերում են մեկ կրիչ և մեկ փոքրիկ պայուսակ: Եթե ​​դրանից ավելին եք բերում, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ էլ. Փոստի միջոցով (management@koreaetour.com)

Հ. Ինչպե՞ս կարող եմ ձեզ գտնել օդանավակայանի ժամանման դարպասում:

Մեր վարորդը ձեզ կսպասի ձեր ժամանման դարպասի դիմաց: Նա իր վրա է հրավիրում հանդիպումների տախտակ ՝ ձեր անունով:

Հ. Կարո՞ղ եք կատարել սովորական երթուղի, փաթեթ, գնանշում:

Այո Իհարկե. Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ էլ. Փոստի միջոցով: (management@koreaetour.com)

Հ.- Մենք տուրիստական ​​գործակալություն ենք: Կարո՞ղ ենք օգտագործել ձեր ծառայությունը:

Այո Իհարկե. Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ էլ. Փոստի միջոցով: (management@koreaetour.com)

Հ. Բուսակերների կամ հալալ սպառողների առաջարկներ:

Այո Խնդրում ենք լրացնել ձեր հատուկ սննդակարգը պատվերի նոտաներում կամ կապվել մեզ էլ. Փոստի միջոցով: (management@koreaetour.com)

Հ. Ձեզ հարկավո՞ր է ճանապարհորդական ապահովագրություն:

Մենք ձեզ համար տուրիստական ​​ապահովագրություն չենք տրամադրում: Ձեզնից է որոշվում: Եթե ​​կարծում եք, որ ձեզ հարկավոր է մեկը, ուղևորության մեկնարկից առաջ գնեք ճանապարհորդական ապահովագրություն:

Հ. Վիզա ինձ հարկավոր է: կամ որևէ պատվաստում ՝ Կորեա մուտք գործելու համար:

Այն կարող է տարբեր լինել `կախված այն բանից, թե որ երկրում եք ապրում:

Հ. Ես ունեմ հաշմանդամություն: Կարո՞ղ եմ միանալ ուղևորությանը:

Դա կախված է նրանից, թե ինչպիսի տուր եք ուզում անցկացնել: Խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ էլ. Փոստի միջոցով: (management@koreaetour.com)

Հ. Կարո՞ղ եմ հավելյալ երեկո ավելացնել ուղևորության սկզբում կամ վերջում:

Դա կարող է կախված լինել ձեր թռիչքի ժամանակացույցից: Տեղեկացրեք ձեր թռիչքի և շրջագայության մանրամասները:

Հ. Կա՞ն ուղևորությունների տարիքային սահմանափակումներ:

Ընդհանրապես, ոչ: Այնուամենայնիվ, JSA շրջագայության համար կա տարիքային սահմանափակում (պետք է լինի 11 տարեկան կամ ավելի բարձր տարիքի), և միայն մեծահասակները կարող են մուտք գործել Սիրո թանգարան: (Անելիքներ. Հնարքի աչքի թանգարան)

Փոխադրում

Հ. Արդյո՞ք իմ վճարումն ապահով է:

Մեր վարորդը ձեզ կսպասի ձեր ժամանման դարպասի դիմաց: Նա իր վրա է հրավիրում հանդիպումների տախտակ ՝ ձեր անունով:

Հարց. Ինչ անել, եթե իմ թռիչքը հետաձգվի: (Օդանավակայանի փոխադրում)

Մեր վարորդը օրը կհետևի ժամանման ժամին, որպեսզի լավ լինի: Եթե ​​ձեր թռիչքի համարը կամ ամսաթիվը փոխված է, խնդրում ենք ուղարկել մեզ էլ management@koreaetour.com.

Հարց. Ի՞նչ փոխվի, եթե իմ թռիչքի ժամանակացույցը փոխվի:

Տեղեկացրեք ձեր փոփոխված թռիչքի մանրամասները մեր էլ.փոստի միջոցով: (management@koreaetour.com)

Հարց. Ի՞նչ անել, եթե ես ավելի շատ օգտագործեմ Վարորդի ծառայության հետ փոխադրամիջոցը: Արդյո՞ք դրա համար հավելյալ գանձում կլինի:

Խնդրում ենք անդրադառնալ նկատողություններին:

Հուշանվեր

Հ. Ի՞նչ է առաքման գործընթացը:

Սովորաբար, այն առաքվում է ձեր հյուրանոց: Ապրանքը կամ սպասում է ձեզ առջևի նստարանին կամ ձեր հյուրանոցային սենյակում:

Հարց. Ի՞նչ անել, եթե ես փոխեմ իմ բնակությունը: Ինչ պետք է անեմ?

Խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ ձեր նոր բնակության մասին, նախքան արտադրանքի թողարկումը:

Հ. Հնարավո՞ր է արտադրանքը ստանալ հյուրանոցներից բացի:

Այո, դա հնարավոր է: Դուք պետք է մեզ տեղեկացնեք հասցեն, որպեսզի կարողանանք ձեր ապրանքը ուղարկել այնտեղ: Այնուամենայնիվ, մենք չենք տրամադրում արտերկրյա առաքման ծառայություններ:

Ի՞նչ անել, եթե այն չի ժամանում:

Տեղեկացրեք մեզ այն դեպքում, երբ ձեր ապրանքը չստանաք: (management@koreaetour.com)

Հ. Արդյո՞ք կա որևէ առաքման վճար:

Առաքման վճարը ներառված է ընդհանուր գնի մեջ: Շնորհակալություն.

Հ. Կարո՞ղ եմ զեղչ ստանալ:

Մենք միշտ ձգտում ենք ձեզ համար ապահովել առավելագույն որակ և լավագույն գին: Թվարկված գներն արդեն լավագույն գինն են:

Հ. Ինչպե՞ս կարող եմ կապվել Etourism- ի հետ:

Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ էլ. Փոստի միջոցով management@koreaetour.com

Հ. Ո՞ւմ կարող եմ զանգահարել արտակարգ իրավիճակում Կորեայում գտնվելու ընթացքում:

Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ ձեր վաուչերի մեջ նշված կոնտակտային համարին: Կարող եք նաև մեզ հետ կապվել այլ մեթոդների հետ:

  • Ընկերության կոնտակտային համարը ՝ + 82-2-323-6850
  • Whatsapp` + 82-10-3679-6855
  • email: management@koreaetour.com