हम हमेशा इस्तेमाल के बारे में पूछ रहे हैं

Process बुकिंग प्रक्रिया

प्र। मैं कैसे बुक करूं?

कृपया 'कैसे बुक करें?' का संदर्भ लें। (यहां क्लिक करे)

Q. क्या मैं फोन या ईमेल द्वारा आरक्षण कर सकता हूं?

फोन: आप हमें उन सवालों के जवाब देने के लिए कह सकते हैं, जिनका जवाब आपको हमारी वेबसाइट से नहीं मिल सकता, लेकिन आरक्षण नहीं।
ईमेल: आप एक आरक्षण कर सकते हैं लेकिन यह केवल अनुकूलित दौरे तक ही सीमित है।

Q. क्या मैं किसी और के लिए बुकिंग कर सकता हूं?

निःसंदेह तुमसे हो सकता है। कृपया उस व्यक्ति के आधार पर चेकआउट विवरण भरें जो वास्तव में इसका उपयोग करेगा।

Q. क्या मुझे किसी विशेष तिथि पर अपने वाउचर का उपयोग करना है?

हाँ 🙂

Q. अगर मैं इसे अभी खरीदता हूं, तो क्या मैं आज इसका इस्तेमाल कर सकता हूं?

नहीं, तारीख पर बुकिंग करना संभव नहीं है।

प्रश्न - मुझे कितना पहले बुक करना चाहिए?

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस तरह का उत्पाद बुक कर रहे हैं। कृपया प्रत्येक उत्पाद में टूर जानकारी या रिमार्क्स देखें।

प्र। बुकिंग कराने के बाद, मुझे अपना वाउचर प्राप्त करने के लिए कितने समय तक इंतजार करना होगा?

करने के लिए चीजें: हम 1 व्यावसायिक दिन के भीतर पुष्टि करेंगे।
पैकेज टूर: हम 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर पुष्टि करेंगे।
परिवहन: हम 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर पुष्टि करेंगे।
स्मारिका: कोई वाउचर नहीं है। आप पेपैल रसीद प्राप्त करेंगे।

Q. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरी बुकिंग पक्की है?

आप अपना ईमेल देख सकते हैं या आप मेरा खाता - आदेश पर जा सकते हैं।

Q. मुझे अपना वाउचर कहां मिल सकता है?

आप इसे अपने ईमेल में पा सकते हैं।

अपनी यात्रा शुरू करने से पहले क्या मुझे अपना ईमेल वाउचर मिल सकता है?

हाँ। बेशक। अपनी यात्रा शुरू करने से पहले आपको अपना वाउचर प्राप्त होगा।

प्र। क्या मुझे अपना ईमेल वाउचर प्रिंट करने की आवश्यकता है?

आप मोबाइल फोन के माध्यम से अपना वाउचर दिखा सकते हैं, लेकिन अपने वाउचर को प्रिंट करने की सिफारिश की जाती है।

Q. मुझे ईमेल से वाउचर नहीं मिला है। मैं क्या करूं?

यह समय का 99% नहीं होगा, लेकिन अगर ऐसा होता है, तो कृपया हमारे ईमेल के माध्यम से हमसे तुरंत संपर्क करें
(management@koreaetour.com)

Q. क्या मैं दो बार में भुगतान कर सकता हूं?

यह केवल 2 या अधिक दिनों के पर्यटन के लिए संभव है।

▷ भुगतान प्रक्रिया

प्रश्न मेरे द्वारा भुगतान कैसे किया जा सकता है?

कृपया इस लिंक को देखें। (यहां क्लिक करे)

प्र। क्या मैं नकद भुगतान कर सकता हूं?

आप कर सकते हैं, लेकिन नकदी में पूर्ण भुगतान संभव नहीं है। आप नकद के लिए शेष राशि का भुगतान कर सकते हैं, और यह 2 या अधिक दिनों के पर्यटन तक सीमित है।

प्र। आप किन मुद्राओं में शुल्क लेते हैं?

हम USD पसंद करते हैं।

प्र। क्या मुझे अभी या बाद में भुगतान करने की आवश्यकता है?

अधिकांश उत्पादों के लिए, आपको अभी भुगतान करना होगा। 2 दिनों या उससे अधिक के पर्यटन के लिए, आप कोरिया में आने पर नकद राशि का भुगतान कर सकते हैं।

Q. आप किस प्रकार का क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं?

हम पेपाल का उपयोग करते हैं, इसलिए पेपाल के माध्यम से देय कोई भी कार्ड स्वीकार किया जाता है।

प्र। पृष्ठ में बताए अनुसार मैं अधिक भुगतान क्यों करता हूं?

आपके द्वारा देखी जा रही कीमत बिना कर के है। आपके द्वारा देखे जाने वाले मूल्य से 4% पेपैल कमीशन शुल्क है।

Q. मेरा क्रेडिट कार्ड नंबर सही है लेकिन इसे स्वीकार क्यों नहीं किया गया?

पेपैल के बारे में समस्याओं के लिए, कृपया पेपैल से संपर्क करें। (यहां क्लिक करे)

Q. मुझे एक बुकिंग के लिए दो पेपल रसीदें मिलीं। क्या आपने मुझे दो बार चार्ज किया?

कृपया हमें बताएं। हम जाँच करेंगे और यदि इसे दो बार चार्ज किया गया है, तो हम निश्चित रूप से पेपाल के माध्यम से आपको पैसे लौटा देंगे।

प्र। क्या मेरा भुगतान सुरक्षित है?

हाँ। यदि आप भुगतान सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं, तो कृपया भुगतान करने से पहले PayPal नीतियाँ पढ़ें। (यहां क्लिक करे)

Q. क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

कृपया प्रत्येक उत्पाद की रद्द करने की नीति देखें।

प्र। बुकिंग कराने के बाद मैं अपने आरक्षण के बारे में जानकारी कैसे बदलूं?

कृपया अपनी परिवर्तित जानकारी हमें ईमेल के माध्यम से हमें भेजें। (management@koreaetour.com)

Q. जब मैं रिफंड नहीं ले पा रहा हूं?

यहाँ कुछ उदाहरण हैं:

  • जब रद्दीकरण की तारीख लंबे समय बीत चुकी है। (आपके द्वारा बुक किए गए उत्पाद की रद्द करने की नीति के आधार पर।)
  • खराब मौसम की स्थिति।
  • जब आप टिकटों का उपयोग करने के बाद असंतोषजनक महसूस करते हैं।
  • जब आप गलत तारीख आरक्षित करते हैं जब यह वापस नहीं होती है।
  • जब आप इसे बनाने में असमर्थ हैं और टिकट का उपयोग नहीं कर सके।

प्र। मैं एक खाता कैसे बनाऊं?

लॉग इन पर क्लिक करें - रजिस्टर करें या अपनी सोशल आईडी से लॉगिन करें।

प्र। मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट कर सकता हूं?

मेरे खाते - खाते के विवरण पर जाएं और अपना पासवर्ड बदलें।

यदि मुझे अपना पासवर्ड भूल जाना है तो मुझे क्या करना चाहिए?

अपना पासवर्ड खोया पर क्लिक करें? यह सामाजिक लॉगिन के दाईं ओर स्थित है।

प्र। मेरी जानकारी कितनी निजी है?

कृपया हमारे गोपनीयता नीति का संदर्भ लें। (यहां क्लिक करे)

प्र। मैं अपना खाता कैसे हटाऊं?

कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। (management@koreaetour.com)

Do बातें करने के लिए

प्र। मुझे लोकेशन कैसे मिल सकती है?

कृपया देखें कि प्रत्येक उत्पाद कैसे है।

प्र। टिकटों को लेकर कोई समस्या होने पर मुझे कहां से संपर्क करना चाहिए या संपर्क करना चाहिए?

कृपया अपने वाउचर पर लिखे इमरजेंसी कॉन्टैक्ट नंबर के जरिए हमें कॉल करें।

▷ दौरा

प्र। मुझे यात्रा पर कितना सामान ले जाने की अनुमति है?

आमतौर पर, पर्यटक एक वाहक और एक छोटा बैग लाते हैं। यदि आप इससे अधिक ला रहे हैं, तो कृपया हमें ईमेल के माध्यम से बताएं (management@koreaetour.com)

Q. मैं आपको एयरपोर्ट आगमन गेट पर कैसे मिल सकता हूं?

हमारा ड्राइवर आपके आगमन द्वार के सामने आपकी प्रतीक्षा करेगा। वह इस पर आपके नाम के साथ एक बैठक बोर्ड रख रहा है।

> क्या आप एक कस्टम यात्रा कार्यक्रम, पैकेज, उद्धरण कर सकते हैं?

हाँ। बेशक। कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। (management@koreaetour.com)

Q. हम एक ट्रैवल एजेंसी हैं। क्या हम आपकी सेवा का उपयोग कर सकते हैं?

हाँ। बेशक। कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। (management@koreaetour.com)

Q. शाकाहारियों या हलाल उपभोक्ताओं के लिए कोई सुझाव?

हाँ। कृपया अपने विशेष आहार को ऑर्डर नोट्स में भरें या ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें। (management@koreaetour.com)

प्र। क्या मुझे यात्रा बीमा की आवश्यकता है?

हम आपके लिए यात्रा बीमा प्रदान नहीं करते हैं। यह आपको तय करना है। यदि आपको लगता है कि आपको एक की आवश्यकता है, तो यात्रा शुरू होने से पहले कृपया यात्रा बीमा खरीदें।

Q. क्या मुझे वीजा चाहिए? या कोरिया में प्रवेश करने के लिए कोई टीकाकरण?

यह निर्भर करता है कि आप किस देश में रहते हैं।

Q. मेरे पास विकलांगता है। क्या मैं यात्रा में शामिल हो सकता हूं?

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस तरह का टूर लेना चाहते हैं। कृपया हमें ईमेल के माध्यम से बताएं। (management@koreaetour.com)

प्र। क्या मैं शुरुआत में या यात्रा के अंत में एक अतिरिक्त रात जोड़ सकता हूं?

यह आपकी उड़ान अनुसूची पर निर्भर हो सकता है। कृपया हमें अपनी उड़ान और दौरे का विवरण बताएं।

प्र। क्या यात्राओं पर कोई उम्र प्रतिबंध है?

सामान्यतया, नहीं। हालाँकि, JSA दौरे की आयु सीमा होनी चाहिए (11 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए), और केवल वयस्क ही प्रेम संग्रहालय में प्रवेश कर सकते हैं। (करने के लिए चीजें- ट्रिक आई म्यूजियम)

▷ परिवहन

प्र। क्या मेरा भुगतान सुरक्षित है?

हमारा ड्राइवर आपके आगमन द्वार के सामने आपकी प्रतीक्षा करेगा। वह इस पर आपके नाम के साथ एक बैठक बोर्ड रख रहा है।

Q. अगर मेरी उड़ान में देरी हो गई तो क्या होगा? (हवाई अड्डा परिवहन)

हमारा ड्राइवर आने वाले समय को ट्रैक करेगा ताकि यह ठीक हो। लेकिन अगर आपकी उड़ान संख्या या तारीख बदली जाती है, तो कृपया हमें ईमेल करें management@koreaetour.com.

Q. अगर मेरी उड़ान का समय बदल जाए तो क्या होगा?

कृपया हमें अपने ईमेल के माध्यम से अपनी बदली हुई उड़ान का विवरण दें। (management@koreaetour.com)

प्र। यदि मैं ड्राइवर सेवा के साथ वाहन का उपयोग करता हूं तो क्या होगा? क्या इसके लिए अतिरिक्त शुल्क लगेगा?

कृपया रिमार्क्स को देखें।

Ir स्मारिका

Q. डिलीवरी की प्रक्रिया क्या है?

आमतौर पर, यह आपके होटल में दिया जाएगा। उत्पाद या तो फ्रंट डेस्क पर या आपके होटल के कमरे में आपका इंतजार कर रहा होगा।

प्र। यदि मैंने अपना आवास बदल दिया तो क्या होगा? मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया उत्पाद जारी होने से पहले हमें अपना नया आवास बताएं।

प्र। क्या होटलों के अलावा उत्पाद प्राप्त करना संभव है?

हाँ यह संभव है। आपको हमें पता बताने की आवश्यकता होगी ताकि हम आपके उत्पाद को वहां भेज सकें। हालाँकि, हम ओवरसीज़ डिलीवरी सेवा प्रदान नहीं करते हैं।

Q. अगर यह नहीं आता है तो क्या होगा?

यदि आप अपना उत्पाद प्राप्त नहीं करते हैं तो कृपया हमें सूचित करें। (management@koreaetour.com)

Q. क्या कोई डिलीवरी चार्ज है?

वितरण शुल्क कुल मूल्य में शामिल है। धन्यवाद।

प्र। क्या मुझे छूट मिल सकती है?

हम हमेशा आपके लिए सर्वोत्तम गुणवत्ता और सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने का प्रयास करते हैं। सूचीबद्ध मूल्य पहले से ही सर्वोत्तम मूल्य हैं।

Q. मैं एटूरिज्म से कैसे संपर्क करूं?

कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें management@koreaetour.com

प्र। कोरिया में आपातकालीन स्थिति में मैं किसे बुला सकता हूं?

कृपया अपने वाउचर पर सूचीबद्ध संपर्क नंबर के साथ हमसे संपर्क करें। आप अन्य तरीकों से भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।

  • कंपनी का संपर्क नंबर: + 82-2-323-6850
  • व्हाट्सएप: + 82-10-3679-6855
  • ईमेल: management@koreaetour.com