WE BINNE FAN UKS FERGESE

▷ Boekingsproses

Q. Hoe kin ik boeke?

Sjoch asjebleaft nei 'Hoe kinne jo reservearje?' (Klik hjir)

Q. Kin ik reservearje fia tillefoan of e-post?

Telefoan: Jo kinne ús skilje mei fragen stelle dy't jo gjin antwurden koene krije fan ús webside, mar gjin reservearring.
E-post: Jo kinne reservearje, mar it is beheind allinich ta oanpaste toernee.

Q. Kin ik foar immen oars boeke?

Fansels kinst do. Folje asjebleaft de kassa-details yn op basis fan de persoan dy't it feitlik sil brûke.

Q. Moat ik myn voucher op in bepaalde datum brûke?

Ja 🙂

Q. As ik it no keapje, kin ik it hjoed brûke?

Nee. It is net mooglik om te boekjen op de datum.

Fr. Hoe fier moat ik reservearje?

It hinget ôf fan hokker soarte produkt jo reservearje. Sjoch asjebleaft nei Tourynfo as opmerkingen yn elk produkt.

Q. Hoe lang moat ik wachtsje om myn voucher te ûntfangen nei't ik in boeking haw makke?

Dingen om te dwaan: Wy sille befêstigje binnen 1 wurkdei.
Pakketur: Wy sille befêstigje binnen 2 wurkdagen.
Ferfier: Wy sille befêstigje binnen 2 wurkdagen.
Souvenir: D'r is gjin voucher. Jo sille Paypal-ûntfangst krije.

Q. Hoe wit ik as myn reservearring wurdt befêstige?

Jo kinne jo e-post kontrolearje of jo kinne gean nei My Account - Order.

Q. Wêr kin ik myn voucher fine?

Jo kinne it fine yn jo e-post.

Q. Kin ik myn e-mailbewiis krije foardat ik mei myn reis begjin?

Ja. Fansels. Jo sille jo voucher ûntfange foardat jo mei jo reis begjinne.

Q. Moat ik myn e-mailbewiis printsje?

Jo kinne jo voucher sjen litte fia mobile tillefoan, mar jo voucher ôfdrukke is oan te rieden.

Q. Ik haw gjin voucher per e-post krigen. Wat doch ik?

It soe 99% fan 'e tiden net barre, mar as it bart, nim dan direkt kontakt mei ús op fia ús e-post
(management@koreaetour.com)

Q. Kin ik twa kear betelje?

It is allinich mooglik foar tochten 2 of mear dagen.

▷ Betellingsproses

Q. Hoe kin ik betelje?

Sjoch asjebleaft nei dizze link. (Klik hjir)

Q. Kin ik kontant betelje?

Jo kinne, mar folsleine betelling yn kassa is net mooglik. Jo kinne it saldo betelje foar cash, en it is beheind ta tochten 2 of mear dagen.

Q. Yn hokker faluta lade jo yn?

Wy wolle leaver USD.

Q. Moat ik no of letter betelje?

Foar de measte produkten soene jo no moatte betelje. Wat tochten 2 dagen of mear binne, kinne jo saldo kontant betelje as jo yn Korea oankomme.

Q. Hokker type kredytkaart akseptearje jo?

Wy brûke PayPal, sadat elke kaart dy't te beteljen is fia PayPal wurdt aksepteare.

Q. Wêrom betelje ik mear dan oanjûn op 'e pagina?

De priis dy't jo sjogge is sûnder belesting. D'r is 4% Paypal kommisje fergoeding fan 'e priis dy't jo sjogge.

Q. Myn kredytkaartnûmer is korrekt, mar wêrom wurdt it net aksepteare?

Nim kontakt op mei PayPal foar problemen oangeande de PayPal. (Klik hjir)

Q. Ik krige twa PayPal-kwitansjes foar ien boeking. Hast my twa kear laden?

Lit it ús witte. Wy sille kontrolearje en as it twa kear is rekken, sille wy it jild wis fia PayPal werombringe.

Q. Is myn betelling feilich?

Ja. As jo ​​soargen binne oer betellingsfeiligens, lês dan PayPal Policies foardat jo in betelling meitsje. (Klik hjir)

Q. Kin ik in restitúsje krije?

Ferwize asjebleaft it annulearingsbelied fan elk produkt.

Q. Hoe feroarje ik ynformaasje oer myn reservearring nei't ik in boeking makke haw?

Stjoer ús jo wizige ynformaasje nei ús fia e-post. (management@koreaetour.com)

Q. Wannear kin ik gjin restitúsje krije?

Hjir binne inkele foarbylden:

  • As de annuleringsdatum lang is foarby. (Op grûn fan it annulearingsbelied fan it produkt dat jo boekt hawwe.)
  • Minne waarsomstân.
  • As jo ​​net tefreden binne nei it gebrûk fan 'e tickets.
  • As jo ​​de ferkearde datum reserveare as it net werombetelle is.
  • As jo ​​it net kinne meitsje en de kaarten koenen net brûke.

Q. Hoe meitsje ik in akkount oan?

Klikje Ynlogge - Registrearje of oanmelde mei jo sosjale ID.

Q. Hoe kin ik myn wachtwurd opnij ynstelle?

Gean nei My Account - Accountdetails en feroarje jo wachtwurd.

Q. Wat moat ik dwaan as ik myn wachtwurd ferjit?

Klikje jo wachtwurd kwytrekke? It leit oan 'e rjochterkant fan Social Login.

Q. Hoe privee is myn ynformaasje?

Sjoch asjebleaft nei ús Privacy Pollicy. (Klik hjir)

Q. Hoe wiskje ik myn akkount?

Nim dan kontakt mei ús op fia e-post. (management@koreaetour.com)

▷ Dingen om te dwaan

Q. Hoe kin ik nei de lokaasje komme?

Sjoch asjebleaft How to fan elk produkt.

Q. Wêr moat ik skilje of kontakt opnimme as der in probleem is oangeande de tickets?

Skilje ús asjebleaft fia it needkontaktnûmer dat op jo voucher is skreaun.

▷ Tour

Q. Hoefolle bagaazje mei ik meinimme op 'e reis?

Yn 't algemien bringe toeristen ien ferfierder en ien lyts tas. As jo ​​mear dan dit bringe, lit it ús dan fia e-post witte (management@koreaetour.com)

Q. Hoe kin ik jo by de oankomstpoarte fan 'e lofthaven fine?

Us sjauffeur sil op jo wachtsje foar jo oankomstpoarte. Hy / sy hâldt in gearkomstebord mei jo namme derop.

Q. Kinne jo in oanpast reisplan, pakket, offertes dwaan?

Ja. Fansels. Nim dan kontakt mei ús op fia e-post. (management@koreaetour.com)

Q. Wy binne in reisburo. Kinne wy ​​jo tsjinst brûke?

Ja. Fansels. Nim dan kontakt mei ús op fia e-post. (management@koreaetour.com)

Q. Any suggestjes foar fegetariërs as halal konsuminten?

Ja. Folje asjebleaft jo spesjale dieet yn Order Notes of nim kontakt mei ús op fia e-post. (management@koreaetour.com)

Q. Haw ik reisfersekering nedich?

Wy leverje gjin reisfersekering foar jo. It is oan jo om te besluten. As jo ​​fiele dat jo ien nedich binne, keapje asjebleaft reisfersekering foardat de reis begjint.

Q. Haw ik in fisum nedich? of in faksinaasje om Korea yn te gean?

It kin ferskille ôfhinklik fan hokker lân jo wenje yn.

Q. Ik haw in beheining. Kin ik meidwaan oan 'e reis?

It hinget ôf fan hokker soarte toernee jo wolle nimme. Lit it ús asjebleaft fia e-post witte. (management@koreaetour.com)

Q. Kin ik in ekstra nacht tafoegje oan it begjin of oan 'e ein fan' e reis?

It kin ôfhingje fan jo flechtskema. Lit ús asjebleaft jo details oer flecht en tocht witte.

Fr. Binne d'r leeftydsbeperkingen op reizen?

Oer it generaal nee. D'r is lykwols in leeftydsgrins foar JSA-toernee (moat 11 jier of âlder wêze), en allinich folwoeksenen kinne Love Museum ynfiere. (Dingen om te dwaan- Trick Eye Museum)

▷ Ferfier

Q. Is myn betelling feilich?

Us sjauffeur sil op jo wachtsje foar jo oankomstpoarte. Hy / sy hâldt in gearkomstebord mei jo namme derop.

Q. Wat as myn flecht wurdt fertrage? (Fleanfjildferfier)

Us sjauffeur sil de oankomsttiid op 'e dei folgje, sadat it OK soe wêze. Mar as jo flechtnûmer as de datum is wizige, stjoer ús dan e-post fia management@koreaetour.com.

Q. Wat as myn flechtskema feroaret?

Lit ús asjebleaft jo wizige flechtgegevens fia ús e-post witte. (management@koreaetour.com)

Q. Wat as ik it auto te folle brûke mei in bestjoersservice? Sil der ekstra kosten foar wêze?

Ferwize asjebleaft opmerkingen.

▷ Souvenir

Q. Wat is it leveringsproses?

Normaal sil it wurde levere oan jo hotel. It produkt sil ofwachtsje op jo by de resepsje as by jo hotelkeamer.

Q. Wat as ik myn akkommodaasje feroare? Wat moat ik dwaan?

Ynformearje ús asjebleaft jo nije akkommodaasje foardat it produkt wurdt frijlitten.

Q. Is it mooglik om it produkt oars dan hotels te ûntfangen?

Ja, it is mooglik. Jo soene ús it adres moatte ynformearje, sadat wy jo produkt dêr kinne stjoere. Wy leverje lykwols gjin oerseeske leveringstsjinst.

Q. Wat as it net oankomt?

Ynformearje ús asjebleaft yn gefal jo jo produkt net krije. (management@koreaetour.com)

Q. Is d'r in leveringskosting?

Leveringskosten binne opnaam yn 'e totale priis. Dankewol.

Q. Kin ik in koarting krije?

Wy besykje altyd de bêste kwaliteit en de bêste priis foar jo te leverjen. De prizen neamd binne al de bêste priis.

Q. Hoe kontaktje ik Etourism?

Nim dan kontakt mei ús op fia e-post management@koreaetour.com

Q. Wa kin ik belje yn in needsituaasje wylst ik yn Korea bin?

Nim dan kontakt mei ús op mei it kontaktnûmer dat op jo voucher stiet. Jo kinne ús ek kontakt opnimme mei oare metoaden.