ONS IS VRAGLIK UITGESOEK

▷ Besprekingsproses

Vraag: Hoe bespreek ek?

Raadpleeg 'Hoe om te bespreek?' (Kliek hier)

Vraag: Kan ek telefonies of per e-pos bespreek?

Telefoon: U kan ons bel om vrae te vra wat u nie op ons webwerf kon kry nie, maar geen bespreking het nie.
E-pos: u kan 'n bespreking maak, maar dit is beperk tot slegs 'n toer wat aangepas is.

V. Kan ek bespreek vir iemand anders?

Natuurlik kan jy. Vul die Betaalbesonderhede in, gebaseer op die persoon wat dit werklik gaan gebruik.

Vraag: Moet ek my koopbewys op 'n spesifieke datum gebruik?

Ja 🙂

V. As ek dit nou koop, kan ek dit vandag gebruik?

Nee. Dit is nie moontlik om op die datum te bespreek nie.

Vraag: Hoe ver moet ek bespreek?

Dit hang af van watter soort produk u bespreek. Verwys asseblief na Toerinligting of Opmerkings in elke produk.

Vraag: hoe lank sal ek moet wag om my koopbewys te ontvang nadat ek bespreek het?

Dinge om te doen: ons sal dit binne 1 werksdag bevestig.
Pakketoer: Ons sal dit binne 2 werksdae bevestig.
Vervoer: Ons sal binne 2 werksdae bevestig.
Souvenir: Daar is geen koopbewys nie. U ontvang die betaling van Paypal.

V. Hoe weet ek of my bespreking bevestig is?

U kan u e-pos nagaan of na My Account - Order gaan.

Vraag: Waar kan ek my koopbewys kry?

U kan dit in u e-pos vind.

V. Kan ek my e-posbewys kry voordat ek met my reis begin?

Ja. Natuurlik. U sal u koopbewys ontvang voordat u met die reis begin.

Vraag: Moet ek my e-posbewys druk?

U kan u koopbewys via 'n selfoon wys, maar u koopbewys word aanbeveel.

V. Ek het nog nie 'n e-posbewys ontvang nie. Wat moet ek doen?

Dit sou nie 99% van die kere gebeur nie, maar as dit gebeur, kontak ons ​​onmiddellik via ons e-posadres
(management@koreaetour.com)

V. Kan ek twee keer betaal?

Dit is slegs moontlik vir toere 2 of meer dae.

▷ Betaalproses

V. Hoe kan ek betaal?

Raadpleeg hierdie skakel. (Kliek hier)

V. Kan ek kontant betaal?

U kan dit, maar die volle kontantbetaling is nie moontlik nie. U kan die balans vir kontant betaal, en dit is beperk tot toere 2 of meer dae.

Vraag: in watter geldeenhede word daar gehef?

Ons verkies USD.

Vraag: Moet ek nou of later betaal?

Vir die meeste produkte moet u nou betaal. Wat toere 2 dae of langer aanbetref, kan u kontant betaal wanneer u in Korea aankom.

V. Watter tipe kredietkaart aanvaar u?

Ons gebruik PayPal, dus word enige kaart betaalbaar via PayPal aanvaar.

Vraag: Waarom betaal ek meer as wat op die bladsy aangedui word?

Die prys wat u sien is sonder belasting. Daar is 4% Paypal-kommissiegeld vanaf die prys wat u sien.

V. My kredietkaartnommer is korrek, maar waarom word dit nie aanvaar nie?

Kontak PayPal vir probleme rakende die PayPal. (Kliek hier)

V. Ek het twee PayPal-kwitansies vir een bespreking ontvang. Het u my twee keer aangekla?

Laat ons asseblief weet. Ons sal kyk of dit twee keer gehef is, en ons sal die geld sekerlik via PayPal aan u terugbesorg.

Vraag: Is my betaling veilig?

Ja. As u bekommerd is oor die beveiliging van betalings, lees asseblief PayPal-beleid voordat u 'n betaling maak. (Kliek hier)

V. Kan ek 'n terugbetaling kry?

Raadpleeg die kansellasiebeleid van elke produk.

Vraag: Hoe kan ek inligting oor my bespreking verander nadat ek 'n bespreking gemaak het?

Stuur u gewysigde inligting per e-pos aan ons. (management@koreaetour.com)

Vraag: Wanneer kan ek nie 'n terugbetaling kry nie?

Hier is 'n paar voorbeelde:

  • Wanneer die kansellasiedatum lankal verby is. (Op grond van die kansellasiebeleid van die produk wat u bespreek het.)
  • Slegte weersomstandighede.
  • As u onbevredigend voel nadat u die kaartjies gebruik het.
  • As u die verkeerde datum bespreek het, sou dit nie terugbetaalbaar wees nie.
  • As u dit nie kan regkry nie en die kaartjies nie kon gebruik nie.

Vraag: Hoe kan ek 'n rekening skep?

Klik op Meld aan - Registreer of teken aan met u sosiale ID.

Vraag: Hoe kan ek my wagwoord terugstel?

Gaan na my rekening - rekeningbesonderhede en verander u wagwoord.

Vraag: Wat moet ek doen as ek my wagwoord vergeet?

Klik op Jou wagwoord verloor? Dit is aan die regterkant van Social Login geleë.

Vraag: Hoe privaat is my inligting?

Raadpleeg ons privaatheidspollicy. (Kliek hier)

V. Hoe verwyder ek my rekening?

Kontak ons ​​gerus via e-pos. (management@koreaetour.com)

▷ Dinge om te doen

Vraag: Hoe kan ek na die ligging kom?

Raadpleeg Hoe om van elke produk te doen.

Vraag: waar moet ek skakel of kontak as daar 'n probleem met die kaartjies is?

Bel ons via die Noodkontaknommer wat op u koopbewys geskryf is.

▷ Toer

Vraag: Hoeveel bagasie mag ek op die reis neem?

In die algemeen bring toeriste een vragmotor en een sak. Laat weet ons asb. Via e-pos (as u meer as dit wil saambring)management@koreaetour.com)

Vraag: Hoe kan ek u by die aankomshek van die lughawe kry?

Ons bestuurder sal voor u aankomshek vir u wag. Hy / sy hou 'n vergadering met u naam daarop.

V. Kan u 'n persoonlike reisplan, pakket, kwotasie doen?

Ja. Natuurlik. Kontak ons ​​gerus via e-pos. (management@koreaetour.com)

V. Ons is 'n reisagentskap. Kan ons u diens gebruik?

Ja. Natuurlik. Kontak ons ​​gerus via e-pos. (management@koreaetour.com)

Vraag: Enige voorstelle vir vegetariërs of halalverbruikers?

Ja. Vul u spesiale dieet in Bestelnotas in of kontak ons ​​per e-pos. (management@koreaetour.com)

V. Moet ek reisversekering benodig?

Ons bied nie reisversekering vir u nie. U moet self besluit. As u voel dat u een nodig het, koop gerus reisversekering voordat die reis begin.

Vraag: Het ek 'n visum nodig? of enige inentings om Korea toe te gaan?

Dit kan wissel afhangende van in watter land jy woon.

V. Ek het 'n gestremdheid. Kan ek deelneem aan die reis?

Dit hang af van watter tipe toer u wil onderneem. Laat weet ons asb per e-pos. (management@koreaetour.com)

V. Kan ek 'n ekstra aand aan die begin of aan die einde van die reis byvoeg?

Dit kan afhang van u vlugskedule. Laat weet ons asseblief u vlug- en toerbesonderhede.

Vraag: Is daar ouderdomsbeperkings op reis?

Oor die algemeen is nee. Daar is egter 'n ouderdomsperk vir JSA-toer (moet 11 jaar of ouer wees), en slegs volwassenes kan die Love Museum binnegaan. (Dinge om te doen - Trick Eye Museum)

▷ Vervoer

Vraag: Is my betaling veilig?

Ons bestuurder sal voor u aankomshek vir u wag. Hy / sy hou 'n vergadering met u naam daarop.

Vraag: Wat as my vlug vertraag word? (Lughawe vervoer)

Ons bestuurder sal die aankomstyd op die dag naspoor, so dit sal goed gaan. E-pos ons gerus as u vlugnommer of die datum verander is management@koreaetour.com.

Vraag: Wat as my vlugrooster verander?

Laat weet ons asseblief van u gewysigde vlugbesonderhede via ons e-pos. (management@koreaetour.com)

Vraag: Wat as ek die voertuig te veel gebruik met 'n bestuurdiens? Sal daar ekstra koste daarvoor wees?

Raadpleeg opmerkings.

▷ Aandenking

Vraag: Wat is die afleweringsproses?

Gewoonlik word dit by u hotel afgelewer. Die produk sal óf by die ontvangstoonbank of in u hotelkamer op u wag.

Vraag: Wat as ek van akkommodasie verander? Wat moet ek doen?

Stel ons u nuwe akkommodasie in kennis voordat die produk vrygestel word.

Vraag: Is dit moontlik om die produk anders as hotelle te ontvang?

Ja, dit is moontlik. U moet ons die adres inlig sodat ons u produk daarheen kan stuur. Ons lewer egter geen oorsese afleweringsdiens nie.

Vraag: Wat as dit nie opdaag nie?

Stel ons dit in kennis indien u nie u produk ontvang nie. (management@koreaetour.com)

Vraag: Is daar afleweringskoste?

Afleweringskoste is by die totale prys ingesluit. Dankie.

V. Kan ek afslag kry?

Ons poog altyd om die beste gehalte en die beste prys vir u te lewer. Die genoemde pryse is reeds die beste prys.

Vraag: Hoe kontak ek Etourisme?

Kontak ons ​​gerus via e-pos management@koreaetour.com

V. Wie kan ek bel in 'n noodsituasie terwyl ek in Korea is?

Kontak ons ​​gerus met die kontaknommer op u koopbewys. U kan ons ook kontak met ander metodes.